De kracht van het zijn van een knooppunt is gebaseerd op het hebben van informatie.
Quote
Dat zijn zaken die sturende invloed hebben op het resultaat.
Invloed op de inhoudelijke aansturing zit vooral indirect via de afspraken in de procesbetrokkenheid.
Kwantitatieve doelstellingen zijn geoperationaliseerd door een verbeterde monitoring.
De invloed die wij uitoefenen is nauwelijks leidend te noemen.
Het leek niet veel, maar bleek uiteindelijk een factor.
We laten het gewoon lopen zoals het gaat.
Regeltjes gebruik je pas als het echt nodig is.
We worden niet langer gezien als de spin in het web, maar wel als een belangrijke speler.
Er is commitment gecreëerd, maar daarmee is niet iedere keuze in het proces een afgeleide van de visie.